Гарантия и возврат

Гарантийные обязательства: общие положения.
В нашем магазине, мы стараемся большое внимание уделять проверки товаров на работоспособность, перед продажей. Максимально лояльно относимся к нашим клиентам и в большинстве случаев идем на встречу, если дефект изделия явный, изделие не имеет следов вскрытия клиентом, или физических повреждений приведших к выходу изделия из строя, обмен товара или возврат средств происходит на месте в тот же день. Обращаем ваше внимание: обмен товара и возврат средств происходит при наличии товарного чека нашего магазина.

Гарантия, обмен и возврат Б/У товара.
По закону наш магазин имеет право не нести никаких гарантийных обязательств по Б/У товару. НО мы полностью уверены в нашем товаре, железо проходит всестороннюю проверку. В "Железяке" гарантия на весь Б/У товар 30 дней! Если в течении этого срока выявляется дефект изделия, мы производим обмен товара или осуществляем возврат средств, при отсутствии аналогичного товара для обмена.

Гарантия, обмен и возврат нового товара НЕнадлежайшего качества.
На новый товар в нашем магазине действует гарантия установленная производителем, как правило это 1 год. Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества производится в течение 14 дней после покупки, при условии отсутствия механических повреждений устройств и при наличии полного комплекта поставки. После 14 дней и до окончания гарантийного срока, указанного в фирменном гарантийном талоне нашего магазина, если товар оказался неисправным, Вам необходимо обратиться в гарантийный отдел нашего магазина по адресу г. Липецк, ул. 8 Марта, 36.

Обмен или возврат нового товара надлежайшего качества.
Покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества, приобретённый в нашем магазине, в течение трёх дней со дня покупки. Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен только в том случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, отсутствуют следы установки и/или монтажа, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Обращаем Ваше внимание, что большинство товаров, представленных в нашем магазине, относятся к категории «технически сложных товаров», которые не подлежат безусловному возврату или обмену, если они по каким-либо причинам не подошли покупателю и при этом не имеют недостатков.