Информация об оформлении и оплате заказа
Оформление заказа
Оформление заказа происходит на сайте в онлайн режиме, добавив товары в корзину нужно нажать кнопку "Оформить заказ". Перед вами откроется форма с контактными данными, которые обязательно нужно заполнить для дальнейшего оформления заказа, варианты оплаты и доставки заказанных товаров. Для варианта оплаты "Оплата наличными" доступен только один способ доставки - Самовывоз. Для выбора иных вариантов доставки, выберите "Оплата картой" и следуйте дальнейшим указаниям системы.
Статусы заказа
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ! Уважаемые покупатели, все товары на нашем сайте представлены для ознакомления, Ваш заказ является подтвержденным только после получения статуса - "Подтвержден, ожидает оплаты". После проверки менеджером и присвоения статуса "Подтвержден, ожидает оплаты" заказ поступает в резерв на 6 часов (в рабочее время с 9:00 до 21:00, если заказ оформлен в нерабочее время резерв товара переносится на следующий рабочий день), вам становится доступна ссылка на оплату. В случае отсутствия оплаты в данный период, заказу присваивается статус "Отменен" выбранный товар дерезервируется. Такая схема оформления заказов введена для вашего удобства, т.к. некоторые позиции магазина могут отсутствовать в наличии, в таком случае наши менеджеры свяжутся с вами и предложат все возможные альтернативные варианты. Для позиций магазина в названии которых отсутствует конкретная модель товара (например: Материнская плата 775 DDR3, Монитор 17, б/п 300w и т.д.) - подбор нужной позиции происходит нашими менеджерами. При оформлении заказа на такой товар с вами !обязательно свяжется менеджер для подтверждения и уточнения всех деталей. При отсутствии нужной позиции на момент заказа, Вам будет предложено подождать наличия нужного товара (48 часов), менеджер свяжется с вами в течении этого срока и оповестит о поступлении, либо заказ будет аннулирован.
- "Новый, ожидает подтверждения" - после поступления заказа в систему нашего интернет-магазина ему автоматически присваивается данный статус, он передается в обработку нашим менеджерам.
- "Подтвержден, ожидает оплаты" - после подтверждения наличия товара менеджером, или согласования сроков поставки под заказ, выбранных Вами товаров, заказу присваивается данный статус, заказ поступает в резерв на 6 часов.
- "Оплачен" - присваивается заказу после оплаты клиентом выбранных товаров, заказ ожидает выдачи в наших магазинах или передается в службу доставки.
- "Доставляется" - присваивается в случае доставки товара до клиента транспортными компаниями или собственной доставкой по Липецкой области.
- "Ожидает поступления" - присваивается в случае отсутствии товара на момент заказа на складе, при готовности клиента подождать поступления нужной позиции.
- "Выполнен" - присваивается после отгрузки товара покупателю, самовывоза товара и т.д.
- "Отменен" - присваивается в случае отказа от оплаты клиентом, отсутствия товара в наличии и т.д.
Оплата заказа
Все взаиморасчеты с клиентами осуществляются строго в российских рублях.
Наличный расчет
Для физических и юридических лиц, желающих приобрести товар за наличные деньги - Вы можете оплатить заказ нашему курьеру при его получении, а в случае самовывоза - в наших магазинах. Вместе с заказом Вы получаете товарный чек. Если по какой то причине Вам не выдали товарный чек, срочно свяжитесь с нами по тел. +7 (4742)39-12-99